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铁投玫瑰园交房日变维权日!业主买房团购费全都“打水漂”

南国今报 2020-3-16 10:31:22

    3月15日,是柳州市龙屯路铁投玫瑰园小区交房的日子,但一些业主却高兴不起来,因为这一天也成了他们的维权日。大家反映,自己交了3.5万元-4.5万元不等的服务费和定金,参加所谓的优惠团购活动,结果却发现并没有享受到任何优惠,感觉这些钱全都打了水漂。

    交房日成了维权日

    15日上午,记者来到铁投玫瑰园小区。该小区不算太大,总共500多户。一些业主正在有序地办理交房手续,领到钥匙十分开心。然而小区三期的业主们却高兴不起来。据悉,三期为3栋和5栋,两栋约150多户。而交了这笔团购款的,也只有三期业主。

    交房现场

    业主周女士介绍,2018年上半年,他们得知三期有购房优惠,她与不少业主一样交了1万元定金参加优惠活动,可以用1万元抵3万元。当时置业顾问告知,房子的价格大概是每平方米9千元。临近开盘前几天,置业顾问告知,后续还有更加优惠的团购升级活动。

    开盘当天,大家选了房子之后,纷纷重签了团购升级协议。业主们得知,参加该活动,每平方米的房价大概为8700元。

    玫瑰园楼盘

    参加团购升级活动,每位业主需根据房子面积多交2.5万元至3.5万元。加上原来交的1万元,相当于每位参与团购活动的业主每人多交3.5万元至4.5万元不等。业主交了这笔款项后,就可以签订购房合同。

    近期,铁投玫瑰园所有业主陆续接到通知,小区开始分批交房,3月15日为一期交房;三期要再等两三天。鉴于大家将共同居住在同一小区,于是,有业主牵头组建了微信业主群,便于沟通交流。在交流中大家才发现,只有三期的业主交了团购费,而这笔团购款并没有作为购房款抵扣。而且,业主们手中除了购房合同,并没有任何其他的相关凭证,就连交团购款的收据也被收走了。

    有业主称,此前就已经意识到其中有问题,只是担心投诉后影响交房时间和房子质量,才没有投诉。

    感觉团购是个大忽悠

    虽然团购协议、交款票据都已经被回收,但不少业主进行了拍照留存,并留有微信转账信息。

    记者从一位业主提供的协议照片上看到,他第一次交的1万元为电商团购优惠服务费,协议约定甲方为业主,乙方即服务机构为柳州柳房科技有限公司,该费用不计入房款。

    第二次交的2.5万元,收据上显示为“铁投玫瑰园(柳房网)团购定金”。协议上说明,在交1万元优惠3万元的基础上,享受团购升级服务,也不计入房款。例如,一套87.4平方米的房子,原总价为87.4万元,团购价约为77万元。据此计算,原购房单价约为1万元/平方米,团购后为8800元/平方米。

    单从该协议看,业主们确实是“赚到了”,只交3.5万元,房价优惠了近10万元。那么,实际情况又是怎样呢?

    业主龙女士称,她购买的是一套面积约89平方米的房子,总价为78万余元,而3.5万元团购费并没有算进房价中。按照78万元总房款计算,她家房子的单价为每平方米8700多元。现场,她通过柳州市房产交易所微信公众号查询到,她家这套房子的备案价格正是每平方米8700多元。“那我这3.5万元不是白交了……”龙女士十分不解,这团购到底优惠在哪里?大家都认为自己被“忽悠”了。

    房开承认与柳房网有合作

    该楼盘的开发商为柳州市柳择投资有限公司。现场,业主还向记者展示了一份,3月12日,房开商给柳州市住建局的情况说明,铁投玫瑰园项目是广西铁路投资集团下属的国有项目,该项目目前已顺利销售完毕。该公司在售房全过程没有收取过除房价以外的其他费用,与客户签订的购房合同价格符合政府部门备案要求。经了解,客户当时自愿参与了第三方公司针对该项目组织的团购活动,使用与第三方公司达成团购协议,并缴纳了对应的团购服务费,享受了相应的团购服务。

    该公司相关负责人向记者介绍,住建部门确实询问过此事,他们也进行了回复。15日当天,他们得知有业主来维权,也立即跟业主们进行了沟通,房开、物业服务公司还与部分业主代表进行了座谈。部分业主对团购服务费不太理解,他们也进行了解释,并表示这笔费用是由业主直接转给柳房网即柳州柳房科技有限公司的,并没有交给房开。

    该负责人承认,他们确实与柳房网签订了合作推广协议,将这一部分房子打包给柳房网进行包销。他们也认可这样的方式和营销手段。该负责人还提到,房开与业主最后签订的购房协议,是符合相关规定的,房子的单价也没有高出备案价。

    玫瑰园楼盘

    如果业主们不认可这样的营销手段,或认为该笔费用交得不合理,可以通过正规方式和途径向相关部门反映,也可以通过法律途径解决问题。他们希望,下一步,房开、负责销售的辉煌置业公司、柳房网、业主,以及相关市场监管部门、住建局,能坐下来一起商讨解决此事。

    针对此事,记者致电柳房网了解情况,相关工作人员表示,会向领导反映此事。

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