3月17日，万科企业股份有限公司（000002.SZ，2202.HK）召开2019年度线上业绩推介会，万科董事会主席郁亮，万科总裁、首席执行官祝九胜等管理层出席。在一个半小时的业绩会中，万科管理层对大家关注的疫情影响、是否会降价促销、物业是否上市、房地产政策看法等给出回应。
2-3月认购金额同比下降510亿元，全年3.9万户将延缓交付
万科总裁、首席执行官祝九胜在发布会上回答记者提问时表示，疫情对万科的影响较大，体现在销售、交付、现金流、开复工等方面。
祝九胜指出，销售方面的影响，2-3月的认购金额同比预计会下降510亿元，1月份抢了开门红，基本没有受到影响。万科在湖北进入了三个城市，分别是武汉、宜昌、鄂州，这三个城市在1月23日以后基本没有新的销售，尽管在集团的占比只有3.1%~3.2%，但对我们的影响还是比较大的。
同时，疫情也给交付带来了压力。祝九胜指出，这次疫情使得万科对1万个客户有交付延缓的可能性，全年的影响可能涉及到3.9万户。
祝九胜提到，万科2020年比以往整整晚了40天开复工，由此造成的现金流影响明显。由于销售的减少，导致销售回款的减少，同时疫情增加了防疫成本，总体来看，这次疫情对公司的影响是相当大的，销售回款大幅度下降，也给未来1-3年产生结算压力。
企业没有定价权，一线公司进行价格管理
疫情下万科是否会考虑降价促销一事，祝九胜表示，对于一个企业来说定价不是他的权力，价格管理一定是他的职责，定价是客户的权力，是消费者的权力，一个企业做的是标价，客户是拿现金来投票的，最终的定价权是购房者，我们是没有定价权的。从过往很多年的操作来说，集团也不会对一线价格管理提出具体的干预，万科也许有价格管理的原则与指引，但具体到每个项目具体的情况，都是一线公司根据客户的需求，根据客户的访谈进行价格管理。
万科不预测房地产政策，当好农民种好地
受疫情影响，不少地方政府出台了疫情期间扶持企业发展的政策，有些政策与房企也密切相关，但也有些地方的涉房政策出台后遭遇了“一日游”的情况，针对疫情对房地产政策会产生什么样的影响的问题，郁亮回应称，万科的传统是当好农民种好地，不预测政策。
郁亮指出，在万科内部经常有一句话叫当好农民种好地，做农民是不需要预测天气的，因为无论天气好和坏都要去种地，如果不种地就会颗粒无收，所以要把自己的种地能力提高。我们从来不花时间去预测政策走向会是什么样的。
郁亮表示，对于房地产企业来说，我们非常期望能够让房地产的长效机制尽快落地，更好地解决老百姓的居住问题。在房住不炒、租购并举的大前提下，我有三条具体的建议：1、要在人口流入城市增加各类人才用房，要涵盖为城市发展建设服务的所有人。不仅要为这个城市高科技发展、金融服务发展等人才提供安居的房子，也要为那些为城市服务所离不开的像物业管理员工、环卫工人和快递小哥。这次疫情让我们看到这三类城市里的工作人员也是不可或缺的，他们也需要有合适的居住场所。2、要加大老旧小区的改造，这次疫情防控让我们看到凡是有物业管理的小区相对来说疫情防控工作相对容易一点，比较好做，而没有物业管理的老旧小区，疫情防控的工作压力就比较大，所以需要加大城市里的老旧小区的改造力度。3、这次疫情让我们看到人们对于健康产品的追求需要是很强烈的，房地产行业应该为老百姓提供更健康的产品和服务，希望万科能够为市场作出这样的贡献。
万科物业暂时没有上市计划
针对万科物业上市的问题，万科董事会主席郁亮表示，万科物业暂时没有上市计划，并且在未来很长一段时间内都不会上市，等到大家都认可万科物业“城市服务商”的身份时，万科物业才会考虑上市。
年报显示，2019年，万科物业不断提升市场份额，万科物业实现营业收入127亿元，同比增长29.7%，累计签约面积6.4亿平方米，同比增长26.1%；新拓展项目的年饱和收入（指根据项目合同约定在一个完整年度的物业服务费收入）54.06亿元，同比增长33.13%。
